اولًا تكنولوجيا المعلومات :
في العام 1983 تم تأسيس ادارة الحاسب الالي حيث تم تركيب أول نظام حاسوب مركزي، ونظراً لتداخل الاختصاص تم ضم إدارة الحاسب الالي ضمن إدارة الاتصالات في العام (1994)، ليصار بعد ذلك فك ارتباط إدارة الحاسب الالي عن إدارة الاتصالات في العام 1996م، وتماشيا مع التطور المتسارع في مجال تكنولوجيا المعلومات تم إطلاق العديد من الانظمة التي ساهمت في رفع مستوى الاداء لجميع مكونات الامن العام على الشكل التالي:
- الانظمة الادارية (نظام التراسل الالكتروني، انظمة القوى البشرية، نظام الارشفة، نظام المتابعة والتفتيش، نظام تتبع المركبات، نظام الحوارات المرئية).
- الانظمة المالية.
- الانظمة المرورية (كنظام مخالفات والانظمة العاملة لدى الإدارات المرورية إدارة ترخيص السواقين والمركبات، إدارة السير، إدارة الدوريات الخارجية).
- أنظمة السيطرة والاقامة (نظام الإقامة المطور ونظام أمن الجسور وإنشاء بوابة الكترونية (E-Gate) ونظام اللاجئين السوريين).
ثانياً الإتصالات:
تم البدء بمشروع القيادة والسيطرة (المرحلة الاولى) في عام (1987).
تم العمل بنظام الاتصالات اللاسلكي التقليدي (CONVENTIONAL)ومع تطور أنظمة الاتصالات تم ادخال أنظمة الألياف الضوئية في عام (1989) وفي عام (1990) تم تطوير هذه الشبكة بإدخال نظام ميكروويف.
تم ايلاء مراكز الاصلاح والتأهيل أهمية خاصة ممن خلال تطوير أنظمة الاتصالات المختلفة فيها من خلال توفير اتصالات النزلاء مع ذويهم، وتوفير كبائن زيارات للنزلاء.
في العام (2009) تم بدء العمل بنظام الاتصالات التشاركي وبالتعاون مع القوات المسلحة في عام (2009)
تأسيس إذاعة الأمن العام في عام (2009).
تم بدء العمل بنظام الاتصالات اللاسلكية الرقمية (DMR). في عام (2016)
ثالثاً المعدات الإلكترونية:
ارتأت قيادة الجهاز على ضم مشغل المعدات الالكترونية الى إدارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بعد أن كان يتبع لإدارة الصيانة وذلك لوجود اختصاصات تتداخل مع عمل إدارة الاتصالات وفي عام (2008 تم رفع المستوى التنظيمي لمشغل المعدات الالكترونية الى مستوى شعبة المعدات الالكترونية وتتبع لإدارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات ليشمل الأنظمة التالية:
أنظمة الحماية الالكترونية (أنظمة المراقبة التلفزيونية، أنظمة السياج الأمني، أنظمة الأبواب الالكترونية، أنظمة انذار الحريق، أنظمة المناداة والبث التلفزيوني) في مختلف إدارات الامن العام. .
تم العمل مع أمانة عمان الكبرى على تركيب وتشغيل أنظمة الرادارات المتحركة على السيارات والمثبتة على الشوارع وتطوير وتحديث وإدامة عمل أجهزة الرادارات المحمولة لاستخدامها من قبل إدارة السير وإدارة الدوريات الخارجية وتطوير وتحديث وإدامة عمل أجهزة التفتيش الأمتعة، أجهزة التفتيش الأشخاص، وأجهزة التفتيش اليدوية المحمولة للمعابر الحدودية ومراكز الإصلاح والتأهيل.
