قام وفد برئاسة العميد آجي سميث نائب المنسق الأمني الامريكي للدعم اللوجستي الى مديرية العمليات والسيطرة يوم الاربعاء، للإطلاع على الأنظمة العاملة وآلية العمل فيها.
وقدم العميد فراس عقيل الدويري مدير مديرية العمليات والسيطرة إيجازاً عن المديرية والأنظمة العاملة فيها، بين من خلاله دورها في تحسين مستوى الخدمة المقدمة للمواطن من خلال تقليل زمن الإستجابة اللازمة للحدث، وإدخال التقنيات الحديثة لخدمة المواطن، وتعزيز السيطرة الأمنية بحرفية ومهنية عالية، وكيفية الإرتقاء بخدمات جهاز الأمن العام الى المستوى المطلوب، ودورها الفعال في تعزيز مبدأ الشفافية بين المواطن ورجل الأمن العام وإدارة الأحداث والتعامل مع مخرجاتها.
بعد ذلك قاموا بجولة داخل المديرية للإطلاع على الأنظمة العاملة وآلية عملها، ومن جانبه أبدى الضيف إعجابه الشديد بما شاهده من جهود وخدمات وسرعة استجابة وتعامل مع متلقي الخدمة، ودور مديرية العمليات والسيطرة في التعامل مع القضايا الأمنية المختلفة.
