هو أتمتة الأجراءات العملياتية من لحظة استقبال البلاغ ولغاية التعامل معه من قبل الجهات المختصة مرورا بمتابعته. يتم من خلال هذا النظام توزيع البلاغات كل حسب اختصاصه المكاني والنوعي وبالتالي سرعة الإستجابة للبلاغ ومنع الإزدواجية.