إدارة التنفيذ القضائي
|
اسم الخدمة :خدمة تدقيق الطلبات القضائية من خلال وحدة الاتصال (Call Center)
|
|
الفئات المستفيدة من الخدمة
|
|
|
وصف الخدمة
|
-
- خدمة التدقيق على الطلبات القضائية من خلال هواتف الخدمة.
|
|
أماكن تقديم الخدمة
|
-
- اتصال هاتفي من داخل الأردن على الرقم 117111
- اتصال هاتفي من خارج الأردن على الرقم 0096265638359
- الأماكن البديلة: لا يوجد.
- إمكانية الحصول على الخدمة إلكترونياً: فعال.
|
|
شروط الحصول على الخدمة
|
- التعريف بالهوية الشخصية للتأكد من البيانات ان يكون نفس الشخص.
|
|
الوثائق المطلوبة وأماكن الحصول عليها
|
- الرقم الوطني من خلال الهوية الشخصية للأردني.
- الرقم الشخصي أو رقم جواز السفر لغير الأردني.
|
|
خطوات تقديم الخدمة
|
- استقبال الاتصال الهاتفي.
- إدخال الرقم الوطني أو الرقم الشخصي للشخص المتصل.
- الرد على المتصل بنتيجة التدقيق غير مطلوب.
- الرد على المتصل بنتيجة التدقيق /مطلوب.
- إجابة الطلب.
|
|
المؤسسات الشريكة في تقديم الخدمة
|
-
- إدارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات.
- شركة زين للاتصالات الخلوية.
- شركة أمنية للاتصالات الخلوية.
- شركة أورنج للاتصالات الخلوية
|
|
رسوم الخدمة
|
|
|
وقت إنجاز الخدمة
|
|
|
ملاحظة
|
|
