تمثل إدارة الوقاية والحماية الذاتية في الوقت الحالي أُنموذجاً في تطبيق كافة معايير الأداء المؤسسي الراقي في تقديم الخدمة للمواطنين، إذ شهدت الإدارة خلال الفترة الأخيرة نهوضاً في كافة المجالات الفنية والإدارية والخدماتية لمواكبة النمو العمراني والصناعي والتجاري الكبير الذي تشهده المملكة حالياً ، حيث يتم دراسة كافة المخططات الهندسية وتدقيقها واعتمادها استناداً إلى مرجعيةً فنيةً محددة بكودات مختصة بأمور الوقاية من الحريق للمنشآت المختلفة بكافة إشغالاتها صدرت من قبل مجلس البناء الوطني ضمن إستراتيجية متكاملة تهدف الى تحقيق بيئة آمنة في كافة مجالات الحياة بتوجيهات من قبل عطوفة مدير الأمن العام والرعاية المستمرة التي يوليها جلالة الملك عبد الله الثاني ابن الحسين لجهاز الأمن العام/الدفاع المدني.
تحقيقاً لرؤية مديرية الدفاع المدني للوصول إلى الريادة في الحماية المدنية ونموذج للدفاع المدني الشامل, فقد أولت إدارة الوقاية و الحماية الذاتية جل اهتمامها حتى تكون أُنموذجاً رائداً ومتميزاً في تقديم الخدمة لمتلقيها بكفاءةٍ ودقةٍ عالية , كما تم العمل على تحسين وتطوير كافة الإجراءات المتبعة في إدارة الوقاية بما يساهم في تحقيق الأهداف المؤسسية والوطنية.
إن التميز في الأداء المؤسسي والريادة في العمل أصبح من الأولويات التي تطمح إدارة الوقاية إلى تحقيقها باستمرار من خلال توفير الكوادر المؤهلة، والبرامج التدريبية المتقدمة ، بما يواكب التقدم العلمي في مجال علوم الوقاية والحماية الذاتية لا سيما وان الدفاع المدني الأردني أصبح من أجهزة الحماية المدنية الرائدة في منطقة الشرق الأوسط في هذا المجال.
بناءً على توجيهات عطوفة مدير الأمن العام للتطوير والتحديث عملت إدارة الوقاية والحماية الذاتية مع شركائها الاستراتيجيين (أمانة عمان الكبرى , نقابة المهندسين الأردنيين) على أتمتة إجراءات دراسة المخططات الهندسية وكذلك نظام استيفاء الرسوم الالكتروني (إي فواتيركم) لهذه الخدمة حرصا منها على تقديم الخدمة المثلى لمتلقيها, والعمل جاري على أتمتة إجراءات منح اذونات ألإشغال للمباني والمنشآت بكافة إشغالاتها.
نظرا للتوسع العمراني في المملكة وجدت الحاجة إلى زيادة عدد الأقسام والفروع التابعة لإدارة الوقاية والحماية الذاتية للاستمرار في نيل رضا متلقي الخدمة عن طريق تقديم الخدمة بأسرع وقت وأقل جهد وبكفاءة وفعالية حيث أصبح عدد أقسام الوقاية 17 قسم و 3 فروع منتشرة في كافة محافظات المملكة .